IMPACTO DE LA GERENCIA MODERNA EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL

La gerencia moderna, según diversas ópticas, es el conjunto de prácticas, habilidades y competencias que los directivos de las organizaciones deben tener para enfrentar los desafíos y oportunidades del entorno globalizado y competitivo actual.

El impacto de la gerencia moderna en el ámbito empresarial es muy significativo, ya que influye en la capacidad de innovación, transformación, adaptación y liderazgo de las empresas, así como en su responsabilidad social y ambiental siendo algunos de los aspectos más relevantes de la gerencia moderna:

LA VISIÓN ESTRATÉGICA: Los gerentes modernos deben tener una visión clara y compartida de la misión, la visión, los valores y los objetivos de la organización, así como de las estrategias para alcanzarlos. Deben ser capaces de anticipar los cambios y las tendencias del mercado, y de diseñar planes de acción flexibles y efectivos.

LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: Los gerentes modernos deben promover el aprendizaje continuo y el desarrollo de las competencias de sus colaboradores, así como el intercambio y la generación de conocimiento dentro y fuera de la organización. Deben aprovechar las ventajas de las tecnologías de la información y la comunicación para facilitar el acceso, la difusión y la aplicación del conocimiento.

LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Los gerentes modernos deben enfocar sus esfuerzos en satisfacer y superar las expectativas de los clientes internos y externos, ofreciendo productos y servicios de calidad, valor agregado y diferenciación. Deben establecer relaciones de confianza y lealtad con los clientes, y fomentar su participación y retroalimentación.

LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: Los gerentes modernos deben reconocer el valor del capital humano como el recurso más importante de la organización, y crear un clima laboral favorable, basado en el respeto, la motivación, el compromiso y el reconocimiento. Deben liderar con el ejemplo, delegar responsabilidades, empoderar y desarrollar a sus equipos de trabajo, y promover la diversidad, la colaboración y la innovación.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Los gerentes modernos deben asumir el rol de agentes de cambio y de desarrollo sostenible, integrando en su gestión los aspectos económicos, sociales y ambientales. Deben actuar con ética, transparencia y legalidad, y contribuir al bienestar de la sociedad y al cuidado del planeta.

En este contexto hay que resaltar, por igual, que la gerencia moderna es por tanto el conjunto de prácticas y tendencias que buscan mejorar el desempeño y la competitividad de las organizaciones empresariales en el contexto actual siendo dos de  los más importantes; la innovación, la gerencia moderna promueve la creatividad y la generación de nuevas ideas, productos, servicios y procesos que aporten valor al mercado y a la sociedad. La innovación es el arma más poderosa para enfrentar los desafíos y las oportunidades del futuro.

Asimismo, en cuanto al cambio organizacional, la gerencia moderna impulsa la transformación de las estructuras, las culturas y las estrategias de las organizaciones para adaptarse a los cambios del entorno. El cambio organizacional requiere de un liderazgo comprometido, una visión compartida y una participación activa de todos los miembros de la organización.

En síntesis, la gerencia moderna busca la excelencia en todos los aspectos de la gestión empresarial, desde la producción hasta la atención al cliente con la premisa de acción centrada en la calidad total basada en el uso de herramientas y técnicas como el análisis del valor económico, la referenciación (benchmarking) y la reestructuración programada.